8 ngân hàng giảm gần 2.500 nhân sự: "Chúng ta không còn cần nhiều giao dịch viên như trước, nay một người có thể kiêm nhiều việc!"

Key Points

• Nhiều ngân hàng đang cắt giảm nhân sự do xu hướng chuyển đổi sang ngân hàng số và ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI).
• Mặc dù cắt giảm nhân sự, các ngân hàng vẫn báo cáo lợi nhuận "khủng" nhờ mô hình hoạt động hiệu quả hơn và áp dụng công nghệ.
• AI được dự đoán sẽ tiếp tục thay thế các vai trò trong ngành ngân hàng, dẫn đến sự tinh gọn hơn về nhân sự.

Detailed Summary

• Trong năm 2024, BIDV đã cắt giảm 1.107 nhân sự, Sacombank giảm 354 nhân sự, ACB giảm 377 nhân sự, VIB giảm 476 nhân sự.
• Các ngân hàng cắt giảm nhân sự nhưng vẫn báo cáo lợi nhuận cao: BIDV tăng trưởng lợi nhuận 12,4%, Sacombank ước đạt lợi nhuận cao nhất từ trước đến nay.
• Xu hướng chuyển đổi sang ngân hàng số và ứng dụng AI là nguyên nhân chính dẫn đến sự cắt giảm nhân sự.
• AI giúp ngân hàng xử lý các nghiệp vụ hiệu quả hơn, cho phép một người đảm nhiệm nhiều vai trò hơn.
• Ngân hàng đang dịch chuyển sang các hoạt động tài chính phức tạp hơn, dẫn đến sự thay đổi về chất lượng nhân sự.
• AI được dự đoán sẽ thay thế 54% vị trí trong ngành ngân hàng.
• Các ngân hàng có thể tiếp tục cắt giảm nhân sự trong tương lai để giảm chi phí và đầu tư vào AI.

Conclusions

• Xu hướng cắt giảm nhân sự trong ngành ngân hàng là điều tất yếu do sự phát triển của công nghệ.
• Ngân hàng vẫn có thể hoạt động hiệu quả với quy mô nhân sự tinh gọn hơn nhờ áp dụng AI.
• Mặc dù AI có tiềm năng thay thế vai trò, nhưng nó cũng tạo ra các cơ hội việc làm mới trong ngành ngân hàng.